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Livraisons Colissimo domicile

Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine et en Europe ( voir pays éligible ).

La livraison se fera par l'intermédiaire de la Poste (So colissimo) à l'adresse indiqué par le client lors de la validation de sa commande sur notre site internet www.yowizzy.com.

Le délai de livraison pour la France est de 72h en moyenne et pour les pays de l'Union Européenne éligible* de 3 à 6 jours.

La livraison est gratuite à partir de 100,00 € d'achat en France Métropolitaine et Pays de l'Union Européenne éligible à la livraison.

Pour toutes commandes inférieures à 100,00 € la livraison est au prix forfaitaire de 6,00 € pour la France métropolitaine et 12,50 € pour les pays de l'Union Européenne.

Les produits commandés sont livrés à l'adresse postale indiquée par le client sur le formulaire de commande.


Livraisons Colissimo point relais

Récupérez vos colis proche de chez vous. Un grand nombres de commerces de proximité disponible sur la France métropolitaine (pressing, tabac, boulangerie,...).

A compter de l'arrivée du colis le commerçant le tient à votre disposition pendant 15 jours.

Le prix forfaitaire de la livraison en point relais est de 3,99 €. 

La livraison est gratuite à partir de 100,00 € d'achat. 


Retour 

Concernant les retours vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous renvoyer le ou les produits concernés.

Rendez vous dans votre compte client sur la commande concernée et cliquez sur retourner un produit.

Ensuite sélectionner le ou les produits concernés en indiquant les informations nécessaires sur le retour du produit.

Exemple :  l'article comporte un défaut au niveau du col, la taille du produit ne me va pas... 

Ensuite vous recevrez un email de validation du retour.

Insérez dans votre colis la facture d'achat initiale ou une copie ainsi que la demande de retour. 

Le retour est à la charge du client essentiellement*. Conseil d'envoi ( utiliser le service postale classique ). 

Adresse de retour : 

SAS YOW - YOWIZZY

3 rue de l'industrie ZA la concerte 

66600 Cases De Pene

Une fois la réception des articles par notre service technique, contrôlés et vérifiés : 

jamais portés, étiquette d'origine sur le produit

Yowizzy procédera alors au remboursement et uniquement au remboursement des produits dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception de votre colis.


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